Warum Geschäftsprozessmanagement?

Die direkte und indirekte Unternehmensumwelt unterliegt ständigen Veränderungen. Beispiele hierfür sind der Wechsel vom Anbieter- zum Nachfragemarkt oder auch die globale Marktentwicklung. Unter dem Aspekt der betrieblichen Zielerreichung wie Gewinnmaximierung und Erhalt oder Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit, stehen viele Unternehmen vor großen Herausforderungen:

Die interne Wertschöpfung muss den Preis- und Qualitätsansprüchen des Marktes standhalten. Dies erfordert eine optimale Gestaltung und Umsetzung der innerbetrieblichen Abläufe.

Unser Prozessverständnis

Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management = BPM) ist eine umfassende und systematische Managementmethode, die es Ihnen ermöglicht, prozessorientiert zu denken und zu handeln. Business Process Management erstreckt sich über folgende Themenbereiche:

• Planung der Prozesslandschaft
• Dokumentation von Prozessmodellen
• Prozesskennzahlenermittlung
• Prozessimplementierung
• Prozesscontrolling
• Prozessaudit und -optimierung

Prozessberatung

Wir unterstützen Sie beratend und moderierend in allen Themenbereichen Ihres Geschäftsprozessmanagements — von der Prozessplanung über die Modellierung und Implementierung bis zum Prozesscontrolling sowie bei der Auditierung und Optimierung bestehender Prozesse. Dies findet unter Einbeziehung geeigneter Maßnahmen des Change- und Total Quality Managements statt. Unser Beitrag basiert dabei auf einem pragmatischen Ansatz: Prozesse optimal gestalten, die durch geeignete Systeme gestützt sind und von Menschen aktiv gelebt werden.

Das Wissen und Können unserer Prozessberater und Prozessmoderatoren resultiert aus langjähriger Erfahrung, kontinuierlicher Fortbildung und regelmäßigem Erfahrungsaustausch.